Hulp & antwoorden

Veelgestelde vragen

Alles wat handig is om te weten vóór, tijdens en na je bezoek aan de chat.

Wat is Date24.nl?

Date24 is een gratis online ontmoetingsplek voor volwassenen. Je kunt deelnemen aan gesprekken en, als je dat zelf wilt, webcam gebruiken. Het doel is laagdrempelig contact: van een gezellig gesprek tot het ontdekken van een wederzijdse klik.

Wie mag Date24 gebruiken?

Date24 is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Minderjarigen mogen de website en chat niet gebruiken.

Moet ik een profiel of account maken?

Nee. Je kiest een tijdelijke chatnaam en kunt direct beginnen. Vermijd in je chatnaam je echte achternaam, woonadres, telefoonnummer of andere herleidbare informatie.

Kost chatten geld?

De toegang tot de Date24-chat is gratis. Op de website kunnen verwijzingen of advertenties van externe partners voorkomen. Voor diensten van zo’n externe partij gelden de prijzen en voorwaarden van die partij.

Is webcam verplicht?

Nee. Webcamgebruik is volledig vrijwillig. Zet je camera alleen aan wanneer jij je daar veilig en prettig bij voelt. Een andere gebruiker mag je nooit onder druk zetten.

Hoe bescherm ik mijn privacy?

Gebruik een niet-herleidbare chatnaam, deel niet meteen contactgegevens en stuur nooit wachtwoorden, kopieën van identiteitsdocumenten of financiële informatie. Meer informatie staat in ons privacy- en cookiebeleid.

Wat doe ik bij ongewenst gedrag?

Stop het gesprek, blokkeer of meld de gebruiker via de beschikbare chatfuncties en bewaar zo nodig relevante informatie. Bij dreiging of een strafbaar feit neem je contact op met de politie. Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier.

Mag ik iemand buiten de chat ontmoeten?

Dat bepaal je zelf. Kies voor een eerste ontmoeting altijd een drukke openbare plek, vertel iemand waar je bent, regel je eigen vervoer en vertrek wanneer iets niet goed voelt.

Waarom krijg ik geen toegang tot de chat?

Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld en probeer een actuele versie van Chrome, Edge, Firefox of Safari. Een VPN of bedrijfsnetwerk kan de verbinding blokkeren. Blijft het probleem bestaan, meld dan via contact welk apparaat en welke browser je gebruikt.

Hoe neem ik contact op?

Gebruik het contactformulier of mail naar info@date24.nl. Vermeld geen wachtwoorden of andere gevoelige gegevens.